Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen

Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, um eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Derzeit unterstützen wir den Versand innerhalb der USA und Europas.

1. Lieferzeitraum für Bestellungen:

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
• Lieferzeit: 2-7 Werktage (je nach Standort)

2. Versandkosten:

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der USA und Europas.

3. Versandausschlüsse:

Derzeit versenden wir nicht an die folgenden Standorte:

• USA: Alaska, Amerikanisch-Samoa, Guam, Hawaii, Marshallinseln, Nördliche Marianen, Palau, Puerto Rico, Rhode Island, Amerikanische Jungferninseln, Streitkräfte Amerikas, Streitkräfte Europa, Streitkräfte Pazifik.
• Europa: Bestimmte Regionen können ausgeschlossen sein. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Versandverfügbarkeit an Ihren Standort zu bestätigen.

Wichtig: Wir können nicht an Postfächer oder Militär-/Schutzgebiete liefern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

4. Lieferverzögerungen:

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch externe Faktoren beeinflusst werden können, einschließlich Verzögerungen aufgrund der COVID-19-Pandemie.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rücksendung beantragen:

1. Rückgabeberechtigung:

• Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung beantragen.
• Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt , in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
• Für die Rückgabe ist die Vorlage des Kassenbons bzw. Kaufbelegs erforderlich.

2. So geben Sie zurück:

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter carpartsxofficial@gmail.com, um die Rücksendeadresse und detaillierte Anweisungen zu erhalten.

Senden Sie Artikel nicht ohne vorherige Absprache direkt an die Lieferadresse zurück. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert und Rückerstattungen werden nicht bearbeitet.

3. Nicht rückgabefähige Artikel:

Für Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte ist eine Rückgabe oder Rückerstattung nicht möglich.

4. Rücksendekosten:

• Wenn die Rücksendung auf Kundenwunsch oder aufgrund eines Fehlers erfolgt, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die Kosten hängen vom gewählten Kurierdienst ab.
• Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. beschädigte oder falsche Produkte), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung .

5. Wiedereinlagerungsgebühren:

Sofern nicht anders angegeben, wird für Rücksendungen keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Rückerstattung-Politik

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

1. Rückerstattungsabwicklung:

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird die Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 1-8 Werktagen automatisch Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

2. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihr Bankkonto oder Ihren Kreditkartenauszug. Wenn die Rückerstattung nach einer angemessenen Frist nicht verbucht wurde, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter carpartsxofficial@gmail.com .